Administratiu/iva de gestió formativa i atenció a l’alumnat

A Eines per Tothom busquem una persona organitzada, resolutiva i amb bones competències digitals per incorporar-se a l’Àrea de Formació.

Þa persona seleccionada s’encarregarà de la recepció i l’atenció de l’espai formatiu, la captació i informació de possibles participants i la gestió administrativa i documental dels cursos.

Busquem una persona propera, amb sensibilitat social i capacitat per atendre persones amb trajectòries educatives i laborals diverses, facilitant-los l’accés a les nostres formacions.

• Atendre presencialment, telefònicament i per correu electrònic les persones usuàries de l’Espai Aletheia.
• Ïnformar sobre els cursos, els requisits d’accés, els calendaris i els processos d’inscripció.
• Gestionar i fer el seguiment de les sol·licituds d’informació i les preinscripcions.
• Donar suport en la difusió dels cursos mitjançant correu electrònic, telèfon, formularis, bases de dades i canals digitals.
• Confirmar les places i mantenir la comunicació amb les persones participants.
• Fer recordatoris de documentació, entrevistes, sessions informatives i dates d’inici.
• Realitzar la primera acollida de l’alumnat.
• Gestionar les inscripcions, les altes i les baixes dels cursos.
• Mantenir actualitzats els expedients i les bases de dades.
• Preparar llistats, fulls d’assistència, calendaris, certificats i altra documentació formativa.
• Ïntroduir i actualitzar dades a les plataformes dels diferents programes.
• Donar suport documental en la preparació, execució i justificació dels cursos.
• Coordinar
• se amb direcció, l’equip docent i la resta de professionals de l’entitat.
• Controlar els terminis i detectar la documentació pendent.

• Formació en administració, gestió, atenció al públic o àmbits similars.
• Experiència en tasques administratives, gestió documental i atenció a persones.
• Capacitat d’organització, planificació i seguiment de tasques, amb rigor i atenció als detalls.
• Ìabilitats comunicatives, tracte proper, autonomia, iniciativa i capacitat de resolució.
• Competències digitals per treballar amb formularis, bases de dades, documentació compartida, calendaris i plataformes de gestió.
• Sensibilitat envers les persones en situació de vulnerabilitat o amb dificultats d’accés al sistema educatiu i laboral.
• Coneixement de plataformes de gestió de programes formatius.

• Experiència en centres de formació, programes ocupacionals o projectes subvencionats.
• Coneixement de la documentació vinculada als cursos del SOC, FOAP, certificats professionals o programes similars.
• Experiència en captació i seguiment d’alumnat.
• Coneixement del tercer sector social.
• Experiència en l’atenció a persones amb trajectòries educatives o laborals interrompudes.

Jornada

Completa

• Lloc de treball: Granollers.
• Tipus de contracte: indefinit.
• Salari segons Conveni d’Acció Social de Catalunya (26000 € bruts anuals).
• Un lloc de treball polivalent, dinàmic i amb contacte directe amb les persones.
• Coordinació amb l’equip de l’Àrea de Formació.
• Participació en el desenvolupament i la consolidació dels programes formatius d’Eines per Tothom. Si ets una persona organitzada, resolutiva i compromesa amb l’acompanyament de les persones, ens encantarà conèixer
• te. Presenta la teva candidatura i forma part del nostre equip!
• Ïncorporació a una entitat social amb una clara vocació formativa i d’acompanyament

Horari

• a determinar (horari d’atenció a les persones de 9h a 18h, apriximadament).